施設名

よくあるご質問

FAQよくあるご質問

Q無料Wi-Fiはありますか?
A

ございます。 SSID : Gifu Castle Inn Pass : 0582623339

※客室のみでご利用いただけます。ロビーではご利用いただけません。

Q有線LAN接続はできますか?
A

デスク上にLANポート(差し込み口)設置にスイッチパネルがございます。

LANケーブルの貸し出しがあります。フロントへお問い合わせください。内線#9

Q非常灯はありますか?
A

停電時のみ点灯します。

通常時はつきませんが、電球切れや故障ではございません。

電気スタンドの貸し出しがあります。フロントへお問い合わせください。内線#9

Qエアコンはありますか?
A

全館一括集中管理システムです。

客室ではON/OFFと風量調節のみ可能で客室のみご利用いただけます。温度や運転モード設定はできません。

Qアメニティはありますか?
A

1Fロビー「アメニティーバー」から必要な分をお持ちくださいませ。

ハブラシ・カミソリ・ヘアブラシ・綿棒・ボディスポンジ。

※フロントカウンターにスキンケア用品【DHCシリーズ】もご用意しております。

レンジング・洗顔フォーム・化粧水・保湿クリーム。

Q無料貸し出しアイテムはありますか?
A

スマホ充電器・延長コード・傘・爪切り・アイスペール、加湿器、アイロンなど。

フロントへお問い合わせください。内線#9

Q無料提供アイテムはありますか?
A

割りばし・使い捨てスプーン・ハブラシ、生理用ナプキン。

フロントへお問い合わせください。内線#9

Q洗面所の水は飲むことができますか?
A

飲料水としてお飲みいただけます。

また、フロントにてミネラルウォーター(500ml)を100円で販売しております。

Q冷蔵庫はありますか?
A

ございます。チェックイン時には電源が入っておりません。ご使用時にONにしてください。

冷凍はできませんのでご注意ください。アイスクリーム等は溶けてしまいます。

Qお部屋の電源について教えてください。
A

カードキーをソケットから抜くと主電源がOFFとなります(7Fの客室以外)。

冷蔵庫の電源は切れませんのでご安心くださいませ。

Qスリッパ・室内着について教えてください。
A

備え付けのスリッパ・室内着はお部屋内でのみご利用願います。

スリッパ・室内着での外出はお控えくださいますようお願いいたします。

使い捨てスリッパはクローゼット内にございます。

室内着はフリーサイズ(1サイズのみ)浴衣(特大サイズ)をフロントでご用意しております。内線#9

Qフロント受付時間について教えてください。
A

24時間対応しております。

門限はございません。外出時はルームキーをフロントにお預けくださいませ。

防犯上24時~翌6時まで正面玄関以外は施錠させていただきます。

Qお荷物預かっていただけますか?
A

チェックアウト後もお預かりいたします(貴重品以外とさせていただきます)。

お気軽にフロントへお問い合わせください。

Q宅急便はお願いできますか?
A

フロントにて受付承ります【宅急便受付(ヤマト運輸)】。

※現金払いのみ。※当日出荷は午後4時までのお預かり。

ダンボール等の梱包備品(有料)はフロントにて販売しております。

Qクリーニングはお願いできますか?
A

フロントにて承ります。

※当日仕上げは午前9時までのお預かり。※定休日: 正月三が日他、 不定休有り。

Q喫煙エリアはありますか?
A

館内パブリックスペースは禁煙です。

ホテルの館外に喫煙エリアがございます(1F 西出入口を出て右側すぐ)。午前6時~午後10時とさせていただきます。